Un único interlocutor
Casa, alquileres, ropa de hogar, vehículos, estancias, desplazamientos: una sola persona a la que llamar. Ella coordina a nuestros equipos y socios; usted recibe el resultado.
Conserjería privada y gestión de casas · Landas, País Vasco y Pirineos
Pocas casas. Cuidadas como si fueran nuestras.
ESMEROA cuida durante todo el año de su casa, su segunda residencia o su alquiler vacacional de excepción. Un único interlocutor para todo, desde el mantenimiento de la casa hasta el jet privado, con el mismo nivel de exigencia y discreción en cada intervención.
Con cita previa · Clientela deliberadamente limitada · Confidencialidad absoluta
01Un único interlocutorDe la casa al jet privado.
02Pocos clientesPor elección, para mantener nuestro nivel.
03ConfidencialidadSus llaves y costumbres, entre nosotros.
04Equipos dedicadosFormados en nuestros estándares, listos todo el año.
Nuestro enfoque
Preferimos cuidar de pocas casas, pero hacerlo de verdad.
Usted vive en París, Burdeos, Madrid o Londres. Su casa, en cambio, vive todo el año: una tormenta, habitaciones que ventilar, invitados que llegan el sábado, un chef que reservar para la cena del viernes, un vuelo privado que organizar.
En lugar de multiplicar proveedores, tiene un único interlocutor que conoce su casa, sus costumbres y sus exigencias. Detrás, equipos formados en nuestros estándares, listos para intervenir en la costa de las Landas y en nuestras antenas del País Vasco y los Pirineos. Y solo aceptamos un número limitado de clientes.
Nuestra promesa es sencilla: tratar su casa como si fuera nuestra.
Nuestro compromiso
Exigencia en cada detalle.
Discreción en cada visita.
El mismo nivel, siempre
Los mismos estándares en cada intervención, ya sea una revisión en febrero o una llegada un sábado de agosto.
Una clientela limitada
Elegimos cuidar de pocas casas. Así las conocemos a fondo y estamos disponibles cuando nos necesita.
Nivel 1 · Todo el año
Gestión y mantenimiento
de la casa.
El corazón de nuestra oferta. Cuidamos su casa todo el año, esté usted o no, y gestionamos sus alquileres como lo haría usted mismo.
Mantenimiento de la casa
Limpieza y mantenimiento regular de casas y segundas residencias, según los estándares que definimos juntos.
Alquileres vacacionales
Puesta a punto entre estancias y recepción de huéspedes, para una experiencia a la altura de su propiedad.
Vigilancia y visitas
Visitas regulares durante su ausencia: ventilación, revisiones, informe. Siempre sabe cómo está su casa.
Lavandería y ropa de hogar
Ropa de hogar, sábanas y toallas con nuestra lavandería asociada, camas hechas antes de cada llegada.
Con sociosSus vehículos
Lavado y cuidado de sus vehículos, listos desde su llegada.
Con sociosBarcos y yates
Mantenimiento de su barco o yate, bajo petición.
Con sociosOficinas, despachos y comercios
El mismo nivel de exigencia para sus espacios profesionales: limpieza regular, discreta y fiable.
Nivel 2 · Bajo petición
Conserjería
lifestyle.
De la costa de las Landas al País Vasco, hasta las pistas de los Pirineos. Usted pide, nosotros lo organizamos, hasta el último detalle.
01
Preparación de la llegada
Casa ventilada y climatizada, ropa lista, nevera llena. Usted deja las maletas; el resto ya está hecho.
02
Chef a domicilio y catering
Para sus cenas en la villa, en petit comité o con amigos.
03
Grandes mesas
Las mejores mesas de la costa y del País Vasco, de Biarritz a San Sebastián, reservadas para usted.
04
Golf
Sus salidas reservadas en Moliets, Seignosse, Hossegor o Biarritz.
05
Surf
Clases y coaching de surf, para empezar o progresar en las mejores olas de la costa.
06
Barcos, motos de agua y bicicletas
Alquiler organizado y listo cuando usted lo esté, en el mar o en los carriles bici.
07
Jet privado
Sus vuelos privados organizados con nuestros socios, con salida o llegada en Biarritz, Bilbao o San Sebastián.
08
Traslados y chófer
Chófer privado entre el aeropuerto, su casa, el País Vasco y las estaciones de esquí de los Pirineos.
También en invierno · Pirineos
Sus estancias de esquí en los Pirineos.
La Pierre-Saint-Martin y las demás estaciones de los Pirineos: monitor privado, alquiler de esquís y material, forfaits, paseos con raquetas, trineos de perros, alojamiento y traslados. Nuestros equipos locales organizan toda su estancia en la nieve.
Organizar mi viaje de esquí ↗
Monitor y alquiler de esquís
Monitor privado reservado, esquís y material listos a su llegada, forfait en mano.
Paseos con raquetas
Salidas guiadas con raquetas por los bosques nevados de los Pirineos.
Trineos de perros
Paseos y bautismos en trineo de perros, para pequeños y mayores.
Cómo trabajamos
Sencillo para usted.
Riguroso para nosotros.
- 01
Conocernos
Una primera conversación y luego una visita a su casa. Sus costumbres, sus estancias y lo que le importa.
- 02
Definir el marco
Definimos juntos los servicios, el ritmo de las visitas y sus estándares.
- 03
Cuidar
Nuestros equipos intervienen según lo acordado, con la misma exigencia en cada visita.
- 04
Mantenerle informado
Un informe tras cada intervención y un interlocutor localizable cuando lo necesite.
Nuestro compromiso
«No queremos gestionar el mayor número de casas posible. Queremos que cada una de las que cuidamos esté atendida como si fuera nuestra.»
ExigenciaDiscreciónConstancia
Propietarios
Usted está lejos.
Su casa está en buenas manos.
- Segundas residencias, a menudo desocupadas
- Propietarios en París, Burdeos, España o el extranjero
- Alquileres vacacionales de alta gama
- Llegadas preparadas, salidas gestionadas
- Un informe tras cada visita
Agencias y profesionales
Un socio fiable para sus inmuebles y locales.
Agencias inmobiliarias y de alquiler vacacional, oficinas, despachos y comercios.
- Puesta a punto entre inquilinos
- Limpieza regular de locales
- Un único interlocutor
- Discreción y fiabilidad
Limpieza de oficinas y locales profesionales
Locales impecables, sin tener que pensarlo.
Agencias, despachos, comercios, showrooms: aplicamos a sus locales profesionales la misma exigencia que a nuestras casas. Equipos dedicados intervienen según un calendario fijo, fuera de su horario de apertura si lo desea.
Frecuencia a medida
Diaria, semanal o puntual, según su actividad.
Fuera de su horario
A primera hora o por la tarde, sin molestar a sus equipos ni a sus clientes.
Equipos dedicados
Siempre las mismas personas, formadas según sus indicaciones.
Un único interlocutor
Seguimiento regular y respuesta rápida a cada petición.
Para: agencias inmobiliarias, despachos de abogados y asesorías, consultas médicas y paramédicas, bancos, comercios y oficinas de la costa de las Landas, Dax y el País Vasco.
Pedir presupuesto para oficinas ↗
La historia de ESMEROA
Una conserjería local, concebida como una casa de servicio.
ESMEROA nació de una idea sencilla: un propietario nunca debería preguntarse si lo previsto se ha hecho realmente.
Tiphanie aporta la experiencia de campo, el ojo para el detalle y el conocimiento práctico del cuidado de una casa. Frédéric aporta quince años de dirección y organización operativa, con más de cien colaboradores dirigidos en empresas como Fnac Darty, SFR, Bouygues Telecom o Mister Menuiserie.
A su alrededor, equipos formados en sus estándares y listos para intervenir, en la costa de las Landas y en nuestras antenas. Su elección: cuidar de un número limitado de casas con equipos dedicados, en lugar de perseguir el volumen.
Tiphanie & Frédéric
Fundadores de ESMEROA
Nuestros territorios
De las Landas a los Pirineos,
un único interlocutor.
Nuestra base está en la costa de las Landas. Nuestras antenas en el País Vasco y los Pirineos nos permiten acompañarle allí donde se aloje.
Nuestra base
Costa de las Landas y zona de Dax
Gestión y mantenimiento de casas, alquileres vacacionales y conserjería diaria.
LéonMoliets-et-MaâCastetsSaint-Geours-de-MaremneSaint-Paul-lès-DaxPontonx-sur-l’AdourRion-des-LandesLaluqueHossegorY alrededores
Antena
País Vasco
Biarritz, San Sebastián y Bilbao: grandes mesas, traslados, aeropuertos y jet privado.
BiarritzSan SebastiánBilbao
Antena
Pirineos
Estancias de esquí, alojamiento, material, clases y traslados a las estaciones.
La Pierre-Saint-MartinOtras estaciones de los Pirineos
Confidencialidad
Lo que pasa en su casa se queda en su casa.
Nuestros clientes nos confían sus llaves, sus códigos y sus costumbres. Esa confianza es la base de nuestro oficio.
- Ningún nombre, dirección ni foto de su casa en nuestras redes
- Llaves y códigos de acceso gestionados con rigor
- Equipos dedicados, formados en nuestros estándares, siempre los mismos en su casa
Confíenos su casa
Hablemos de su casa.
Bastan unos pocos datos para entender su necesidad. Le contactaremos personalmente para hablarlo y proponerle un servicio a medida.
Solo aceptamos un número limitado de casas nuevas cada temporada.
✓ Respuesta personal✓ Sin compromiso✓ Servicio a medida
Preguntas frecuentes
Antes de confiarnos su casa.
¿Dónde trabajan?
Nuestra base está en la costa de las Landas y la zona de Dax: Léon, Moliets-et-Maâ, Castets, Saint-Geours-de-Maremne, Saint-Paul-lès-Dax, Pontonx-sur-l’Adour, Rion-des-Landes, Laluque, Hossegor y alrededores. Nuestras antenas también cubren el País Vasco (Biarritz, San Sebastián, Bilbao) y los Pirineos, en particular La Pierre-Saint-Martin.
No vivo en la zona. ¿Cómo funciona?
Es el caso de la mayoría de nuestros clientes, que viven en París, Burdeos, España o el extranjero. Visitamos su casa con regularidad, le enviamos un informe tras cada intervención y seguimos siendo su único interlocutor, esté donde esté.
¿Por qué un número limitado de clientes?
Porque es la única manera de conocer cada casa a fondo y mantener el mismo nivel en cada visita. Cuando estamos completos, lo decimos.
¿Pueden organizar un jet privado o traslados?
Sí. Con nuestros socios organizamos sus vuelos privados y traslados con chófer desde o hacia los aeropuertos de Biarritz, Bilbao y San Sebastián, su casa y las estaciones de los Pirineos.
¿Organizan estancias de esquí?
Sí, en La Pierre-Saint-Martin y en las demás estaciones de los Pirineos: monitor privado, alquiler de esquís y material, forfaits, paseos con raquetas, trineos de perros, alojamiento y traslados.
¿Gestionan alquileres vacacionales?
Sí: puesta a punto entre estancias, ropa de hogar, preparación y recepción de huéspedes. También trabajamos con agencias inmobiliarias y de alquiler vacacional.
¿Limpian oficinas y locales profesionales?
Sí. Equipos dedicados se encargan de agencias, despachos, consultas, comercios y oficinas, con una frecuencia a medida y fuera de su horario si lo desea.
¿Cómo se fija el precio?
Cada casa es diferente. El precio depende del inmueble, su superficie, el ritmo de visitas y los servicios elegidos. Preparamos una propuesta a medida tras hablar con usted.
Un lugar entre nuestras casas